Dokładna odległość do najbliższego szpitala zależy od tego, gdzie się znajdujesz na trasie podróży, ale miejsce spotkań rekinów wielorybich w zatoce Saleh jest stosunkowo blisko małych miasteczek z podstawowymi przychodniami lekarskimi. Szpital z pełnym wyposażeniem, dysponujący oddziałami ratunkowymi i chirurgicznymi, będzie prawdopodobnie zlokalizowany w jednym z większych miast na Sumbawie, oddalonym od miejsca wycieczki o 30 minut do ponad godziny, w zależności od natężenia ruchu i konkretnej trasy. Zespół zna lokalizację tych obiektów i w razie potrzeby może szybko zorganizować transport.
W przypadku poważnych nagłych przypadków medycznych logistyka dotarcia do odpowiedniej opieki obejmuje coś więcej niż tylko odległość. Drogi wiejskie, rozkłady jazdy promów i dostępność karetek pogotowia na Sumbawie mogą mieć wpływ na to, jak szybko ktoś może dotrzeć do szpitala. Dlatego zespół kładzie nacisk na uczciwe ujawnianie stanu zdrowia przed dokonaniem rezerwacji i gorąco zachęca wszystkich gości do posiadania ubezpieczenia podróżnego obejmującego ewakuację medyczną. W prawdziwej sytuacji awaryjnej ewakuacja szybką łodzią lub nawet transfer samolotem do Lombok lub na Bali może być najszybszą drogą do uzyskania zaawansowanej opieki.
Zdecydowana większość gości podczas wycieczki nie musi myśleć o szpitalach. Zajęcia nie są ekstremalne, przewodnicy są ostrożni, a otoczenie jest spokojne. Jednak wiedza o infrastrukturze medycznej i posiadanie ubezpieczenia wypełniającego lukę między lokalnymi klinikami a nowoczesnymi szpitalami to część odpowiedzialnego podróżowania po wiejskich obszarach Indonezji. Zespół zawsze będzie priorytetowo traktował zapewnienie Ci pomocy tak szybko, jak pozwala na to lokalna infrastruktura.

