Rinjani许可证上的姓名或护照号码有误确实是个问题,因为公园的常见问题解答规定,票据签发后,已登记的徒步者和票据数据均无法更改。目前没有公开记录的自助更正拼写错误的程序,因此不要以为可以快速修改。在您注意到错误后的最初几个小时里所做的事,决定了您的徒步行程有多少面临风险。
立即联系购买该票的运营商,并提供您的预订编号以及正确护照信息页的清晰副本。请他们向公园管理人员核实,针对这一具体错误是否可以进行行政更正。有些错误可以通过管理人员的干预修正,但事先没有人能保证,而您认为很简单的更正,仍可能需要公园办公室在预订记录上操作。
如果错误无法更正,实际的补救办法是取消并重新签发正确的票,但要视您入口和日期的名额以及任何适用费用而定。不要依赖在入口处的口头保证,也绝不要出示他人的护照,指望工作人员不会注意到,因为入口工作人员会将二维码与身份证件进行比对。请注意,日期与姓名的处理方式不同:公园允许为同一批已登记的徒步者改期一次,须在徒步前一天之前提出,并且须视名额而定。
预防远比上述任何补救都便宜。付款之前,请运营商逐项读出护照拼写、护照号码、徒步日期以及入口和出口,并对照实际护照进行核对,而不是凭您的记忆。我们对每位客人都作为标准做法进行这样的回读核对,正是因为护照号码中一个数字的错误,是我们见到的最常见的登记错误。
坦率的总结是:身份信息的错误有时可以挽回,有时不能,结果取决于公园管理人员和剩余名额。请仔细登记,付款前先核对;如果错误仍然漏过,请在当天处理,而不要拖到徒步前一天的晚上。

