¿Cuál es la política de cancelación de los tours de Komodo?

La mayoría de cruceros por Komodo tienen una política simple y justa relacionada con cancelaciones y reembolsos. Si el operador cancela el viaje por mal clima o condiciones inseguras del mar, normalmente el huésped recibe un reembolso completo o la opción de reprogramar para otra fecha, según lo que prefiera. En Komodo, la seguridad siempre va primero, así que si el puerto se cierra o el capitán decide que no es seguro navegar, lo correcto es no salir.

Si el huésped cancela por razones personales, la política depende del operador y del tiempo de aviso. En muchos casos, cancelaciones con suficiente anticipación permiten reembolso parcial o reprogramación, mientras que cancelaciones de último minuto suelen perder el depósito porque el barco ya compró provisiones, asignó tripulación y bloqueó la cabina.

Lo más importante es reservar con una empresa clara y transparente, que te diga por escrito qué pasa si hay mal clima, qué pasa si tú cancelas y cómo manejan cambios de fecha. Las empresas serias no “esconden” estas condiciones.

Con nosotros, si un tour se cancela por clima o seguridad, ofrecemos reembolso completo o cambio de fecha. Queremos que vivas Komodo en buenas condiciones y sin estrés, así que te protegemos si el clima hace imposible navegar.