科莫多行程的取消政策是什么？

大多数科莫多船宿的退款规则都很清晰，核心原则是“以安全为先”。如果因为恶劣天气或海况导致出航不安全，运营方取消行程，客人通常可以获得全额退款，或选择改期。天气原因是最明确、最常保证退款的情况，因为安全决定来自港口管理部门或船长判断。这类取消并不常见，但一旦发生，旅客的权益会受到保护。

如果是客人主动取消，规则会因船只而异。有些船在出发前一定天数内不提供退款，因为舱位已经预留、食材与准备工作也已安排。预算船的政策往往更严格；半豪华与豪华船有时会在你提前较早取消时，提供部分退款或改期方案。这也是为什么我们会建议你在确认日期后再下单。

如果你通过我们预订，我们会在付款前把对应船只的取消条款解释清楚，确保没有“隐藏规则”。我们的重点是透明：当取消原因是天气且无法安全出航，流程最简单——你可以改到下一班可行日期，或无罚金退款。

总体来说，科莫多运营方普遍遵循一个简单规则：因为安全原因无法出航，客人不应被收费；如果因个人原因取消，退款取决于你所预订船只的具体政策。我们会帮助你理解选项，并让你在出行前就清楚会发生什么。