¿Qué ocurre si pierdo el barco de mi excursión a Komodo?

Si pierde el barco en Labuan Bajo, contáctenos de inmediato por WhatsApp en el +62 859 2375 1379 o por correo electrónico a reservations at lombok-indonesia.org. Según el itinerario y la ubicación del barco, es posible que podamos organizar un traslado en taxi acuático o lancha rápida para alcanzar la embarcación en su primera parada. Esto es costoso y no está garantizado, pero haremos todo lo posible para ayudarle.

Si no es posible alcanzar el barco, sus opciones dependen de la política de cancelación del operador. La mayoría de los depósitos, normalmente en torno al 50 %, no son reembolsables en caso de no presentarse por un retraso personal. El seguro de viaje puede cubrir la salida perdida si el retraso se debió a un motivo cubierto, como un vuelo retrasado o una enfermedad documentada. Nuestro equipo de reservas, dirigido por Alvaro, le proporcionará cualquier documentación necesaria para presentar una reclamación.

La mejor forma de evitar esta situación es llegar a Labuan Bajo al menos un día antes de la salida. Reserve un hotel local, confirme con nosotros por escrito la hora de su traslado y programe varias alarmas. Los vuelos a Labuan Bajo pueden retrasarse por el tiempo, así que deje margen en su agenda. Perder el barco significa perderse los dragones, el mirador de Padar y, posiblemente, una inversión económica considerable.

Sabemos que los retrasos de viaje ocurren, pero los cruceros por Komodo operan con horarios fijos porque los permisos, las asignaciones de guardaparques y las demás reservas de huéspedes dependen de la puntualidad. Un poco de planificación adicional elimina por completo este riesgo. Al reservar a través de lombok-indonesia.org, con la Licencia SK 58/T 39/TU/KSA/3/2020, está contratando a un operador consolidado que valora la fiabilidad. Ayúdenos a ayudarle llegando preparado.