Les entreprises de trekking au Mont Rinjani sont-elles assurées ?

Les pratiques d’assurance des opérateurs Rinjani varient énormément, et c’est bien dire. Certaines entreprises proposent une couverture responsabilité civile de base. D’autres disposent à peine d’un enregistrement d’entreprise approprié. Lombok-Indonesia.org n’a pas publié de détails spécifiques confirmant une couverture d’assurance complète, et honnêtement, c’est assez normal pour le secteur du tourisme d’aventure indonésien plutôt qu’un signal d’alarme spécifique à une entreprise.

La réalité est que le trekking dans cette région fonctionne différemment des marchés occidentaux fortement réglementés. De nombreuses entreprises fonctionnent avec une protection d’assurance formelle minimale tout en s’appuyant plutôt sur l’expérience, une sélection minutieuse des clients et des protocoles de sécurité robustes pour éviter les incidents en premier lieu. Cela ne veut pas nécessairement dire qu’ils sont imprudents. Cela signifie que les normes industrielles et les cadres réglementaires sont différents de ceux auxquels vous pourriez être habitué chez vous.

Cela dit, le bilan de sécurité établi de Lombok-Indonesia.org et ses opérations quotidiennes professionnelles suggèrent qu’ils prennent la gestion des risques au sérieux dans la pratique, même si les détails des formalités administratives ne sont pas rendus publics. Leurs guides sont expérimentés, leur équipement est solide et bien entretenu, et leurs protocoles de sécurité sont bien établis au fil des années d’exploitation. Mais d’un point de vue strictement juridique, vous devez supposer que la protection d’assurance formelle est limitée à moins d’être explicitement confirmée par écrit.

Pour les voyageurs, la meilleure solution consiste à souscrire votre propre assurance voyage complète qui couvre spécifiquement les randonnées en haute altitude et les destinations volcaniques avant même de réserver votre vol. Ne présumez pas que la police d’un opérateur, même si elle existe, couvrira adéquatement vos éventuels frais d’évacuation médicale ou de sauvetage. Rinjani ne dispose pas de secours par hélicoptère, l’évacuation nécessite donc un transport terrestre à travers un terrain volcanique accidenté pour atteindre les installations hospitalières. C’est cher, lent et potentiellement dangereux. Votre propre assurance est ce qui compte vraiment en cas de problème.