Le service de téléphonie mobile sur le mont Rinjani est pratiquement inexistant une fois que vous quittez le début du sentier. Dans les villages inférieurs près de Sembalun ou de Senaru, vous pourriez capter un signal faible provenant d’opérateurs indonésiens comme Telkomsel ou XL. Mais une fois que le sentier pénètre dans la forêt et monte vers le bord du cratère, les montagnes bloquent complètement la réception. Il n’y a pas de tours de téléphonie cellulaire sur le volcan lui-même.
La topographie des crêtes abruptes et des vallées profondes rend même les connexions téléphoniques par satellite peu fiables dans certaines régions, et nos guides n’emportent pas de téléphone satellite comme équipement standard. Ils transportent leurs propres appareils de communication en cas d’urgence, mais ceux-ci sont réservés à un usage opérationnel et ne sont pas disponibles pour les appels des invités ou les mises à jour sur les réseaux sociaux.
Avant le trek, informez votre famille que vous serez injoignable pendant quelques jours. Donnez-leur le numéro de téléphone d’urgence de notre équipe opérationnelle et fixez une heure d’enregistrement après votre retour prévu. De nombreux voyageurs considèrent en effet cette déconnexion numérique comme l’un des plaisirs inattendus de l’expérience.
Pas de notifications, pas d’e-mails, pas de désordre mental. Juste vous et l’un des paysages les plus spectaculaires d’Indonésie. Si vous avez absolument besoin d’être joignable pour une raison urgente, pensez à reporter la randonnée ou à organiser une prise en charge avec un collègue. La montagne réclame de toute façon toute votre attention.

