Базовая первая помощь доступна во время тура через гидов, которые несут аптечки и обучены справляться с мелкими травмами, порезами, укусами и распространёнными дорожными недомоганиями, такими как морская болезнь или обезвоживание. Для всего, что выходит за рамки базовой первой помощи, команда организует доступ к местным медицинским учреждениям на Sumbawa. В городах рядом с маршрутом тура есть небольшие клиники и центры здоровья общины, которые могут справиться с простыми медицинскими проблемами, и команда знает, где они находятся и как быстро до них добраться.
Однако гостям стоит понимать, что Sumbawa — сельский остров, и здесь нет такой же плотности современных больниц, как, например, на Bali или в Джакарте. При серьёзных травмах, сложных состояниях здоровья или экстренных случаях, требующих операции или сложной диагностики, может понадобиться эвакуация в более крупный медицинский центр — возможно, обратно на Lombok или в крупный город. Поэтому команда настоятельно рекомендует всем гостям иметь комплексную туристическую страховку с покрытием медицинской эвакуации.
Лучший способ уменьшить потребность в медицинской помощи — заранее, до бронирования, сообщить о любых состояниях здоровья, взять личные лекарства, использовать солнцезащиту, пить достаточно воды и соблюдать правила безопасности во время тура. Гиды внимательно и проактивно следят за самочувствием гостей и без колебаний изменят маршрут, если кто-то плохо себя чувствует. Медицинская помощь доступна, но профилактика и подготовка — ваши самые важные инструменты.

