Izin pendakian dari Taman Nasional Gunung Rinjani tidak dapat direfund, dan aturan ini ditetapkan langsung oleh pihak taman nasional. Setelah izin diterbitkan untuk tanggal tertentu, tidak ada pengembalian dana atau perubahan yang diizinkan, bahkan jika pendaki membatalkan atau mengubah rencana. Karena itu, penting untuk memastikan tanggal trekking sebelum membayar izin. Biaya izin langsung masuk ke pihak taman nasional dan tidak dapat dikembalikan dalam kondisi apa pun.
Untuk trekking itu sendiri, tidak ada deposit yang diperlukan, artinya tidak ada biaya pembatalan jika Anda membatalkan pemesanan. Kami menjaga proses ini tetap fleksibel agar traveler tidak stres dengan perubahan rencana mendadak. Jika Anda perlu membatalkan, Anda dapat melakukannya kapan saja tanpa biaya apa pun. Satu-satunya biaya yang hilang adalah biaya izin taman nasional yang sudah dibayarkan untuk Anda.
Kami hanya meminta pendaki memberi tahu kami sesegera mungkin jika ingin membatalkan. Ini membantu kami menyesuaikan jadwal, membebaskan pemandu dan porter untuk trek lain, dan menghindari persiapan yang sia-sia. Selain izin yang tidak dapat direfund, seluruh pemesanan tetap fleksibel dan bebas risiko bagi tamu kami.

