Kann ich eine Rückerstattung für meinen Rinjani-Trek bekommen?

Die Nationalparkgenehmigungen für den Mount Rinjani sind nicht erstattungsfähig, und diese Regel wird direkt vom Rinjani Nationalpark festgelegt. Sobald eine Genehmigung für ein bestimmtes Datum ausgestellt wurde, sind weder Rückerstattungen noch Änderungen erlaubt, selbst wenn der Wanderer absagt, seine Pläne ändert oder nicht reisen kann. Daher ist es wichtig, sich über die Trekkingdaten sicher zu sein, bevor man die Genehmigung bezahlt. Die Gebühr geht direkt an den Nationalpark und wird unter keinen Umständen zurückerstattet oder gutgeschrieben.

Für den Trek selbst ist keine Anzahlung erforderlich, was bedeutet, dass bei einer Stornierung Ihrer Buchung bei uns keine Gebühren anfallen. Wir halten den Prozess flexibel, damit Reisende nicht durch unerwartete Planänderungen belastet werden. Falls etwas dazwischenkommt und Sie Ihren Trek absagen müssen, können Sie dies jederzeit ohne Kosten tun. Der einzige Betrag, den Sie verlieren würden, ist die Nationalparkgebühr, die bereits in Ihrem Namen bezahlt wurde.

Wir bitten Wanderer lediglich, uns so früh wie möglich zu informieren, wenn sie stornieren müssen. Dies hilft uns, Pläne anzupassen, Guides und Träger für andere Touren freizugeben und unnötige Vorbereitung zu vermeiden. Abgesehen von der nicht erstattungsfähigen Nationalparkgebühr bleibt die gesamte Buchung für unsere Gäste flexibel und risikofrei.