Kan ik een terugbetaling krijgen voor een Rinjani-trek?

De vergunningen voor het Mount Rinjani Nationaal Park zijn niet restitueerbaar, en deze regel wordt rechtstreeks door het nationale park vastgesteld. Zodra een permit voor een specifieke datum is uitgegeven, zijn er geen terugbetalingen of wijzigingen mogelijk, zelfs niet als de wandelaar annuleert, plannen wijzigt of niet kan reizen. Daarom is het belangrijk zeker te zijn van uw trekkingdata voordat u de permit betaalt. De vergoeding gaat rechtstreeks naar het nationale park en wordt onder geen enkele omstandigheid terugbetaald.

Voor de trekking zelf is geen aanbetaling vereist, wat betekent dat er geen kosten verbonden zijn aan het annuleren van uw boeking bij ons. Wij houden het proces flexibel zodat reizigers zich geen zorgen hoeven te maken over onverwachte veranderingen. Als er iets gebeurt waardoor u moet annuleren, kunt u dat op elk moment zonder kosten doen. Het enige bedrag dat u verliest, is de nationale parkvergunning die al namens u is betaald.

We vragen wandelaars wel om ons zo snel mogelijk te informeren als ze moeten annuleren. Dit helpt ons de planning aan te passen, gidsen en dragers vrij te maken voor andere trekkings en onnodige voorbereidingen te voorkomen. Afgezien van de niet-restitueerbare permit blijft de hele boeking flexibel en zonder risico voor onze gasten.