如果游览期间有人受伤,向导和船员会根据情况的严重程度立即做出反应。对于轻微伤害,例如被船体擦伤、脚趾磕碰、轻微水母蜇伤或晕船,向导随身携带基本急救包,可以当场清洁、包扎并观察情况。团队接受过急救培训,知道如何处理海上游览中最常见的轻微意外。
对于较严重的伤害,例如深切口、扭伤、疑似骨折或突发身体不适,首要任务是尽快、安全地将客人送回岸上,并送往最近的合适医疗机构。鲸鲨观赏地点离岸边和当地社区相对较近,因此船只可以迅速返回。团队会协调交通,与当地医疗服务联系,并确保受伤客人不会被单独留下。
必须务实地看待这一点:松巴哇是印度尼西亚的农村岛屿,虽然有基本医疗服务,但高级医院并不在游览区域附近。有严重既往病史的客人应在预订前如实告知,并购买涵盖必要医疗转运的旅游保险。对于绝大多数伤害,团队的急救技能和及时响应已经绰绰有余。最好的预防是遵守安全说明,穿着合适的鞋子,并如实认识自己的体能极限。

