คุณไม่สามารถโทรขอความช่วยเหลือโดยตรงจากพื้นที่ส่วนใหญ่ของภูเขาได้ เพราะไม่มีสัญญาณโทรศัพท์มือถือ แต่ไกด์ของเราที่ Lombok-Indonesia.org พกอุปกรณ์สื่อสาร และได้รับการฝึกให้ส่งสัญญาณแจ้งเตือนไปยังฐาน และประสานงานการกู้ภัยหรือความช่วยเหลือทางการแพทย์เมื่อจำเป็น
อุปกรณ์เหล่านี้อาจรวมถึงเครื่องสื่อสารผ่านดาวเทียม วิทยุ หรือโทรศัพท์มือถือธรรมดาที่ใช้ในระดับความสูงที่ต่ำลง ซึ่งมีสัญญาณเป็นช่วงๆ ไกด์ของเรารู้จุดแน่นอนบนเส้นทางที่การติดต่อฉุกเฉินมีโอกาสใช้งานได้มากที่สุด
หากเกิดเหตุฉุกเฉิน ไกด์จะมอบหมายให้ใครบางคนอยู่กับผู้บาดเจ็บ ขณะที่ตนเองเคลื่อนไปยังจุดที่มีสัญญาณดีกว่า หรือใช้อุปกรณ์ของตนเองแจ้งเตือนไปยังฐานปฏิบัติการของเราที่ Senaru
นักเดินป่าที่ปีนโดยไม่มีไกด์ที่ได้รับใบอนุญาตจะเผชิญปัญหาที่ใหญ่กว่ามาก เมื่อไม่มีความสามารถในการสื่อสารและไม่มีใครไปขอความช่วยเหลือ พวกเขาจะโดดเดี่ยวอย่างแท้จริงในภาวะฉุกเฉิน นี่คือหนึ่งในเหตุผลหลายประการที่หน่วยงานอุทยานและผู้ประกอบการที่รับผิดชอบไม่สนับสนุนการเดินป่าเองอย่างยิ่ง
ก่อนการเดินทาง Lombok-Indonesia.org มีหมายเลขติดต่อฉุกเฉินสำหรับทีมปฏิบัติการของเรา ให้ครอบครัวหรือเพื่อนโทรได้หากไม่ได้ยินจากคุณภายในเวลากลับที่คาดไว้ ระบบนี้ทำงานได้อย่างน่าเชื่อถือ แต่ต้องอาศัยการเดินทางกับทีมมืออาชีพที่รู้ว่าจะใช้งานอย่างไรและเมื่อใด

