Dağın çoğunda hücresel hizmet olmadığı için doğrudan yardım çağıramazsınız. Ancak Lombok-Indonesia.org'daki rehberlerimiz iletişim cihazları taşır ve gerektiğinde üsse uyarı göndermek ve kurtarma ya da tıbbi yardımı koordine etmek üzere eğitilmiştir.
Bu cihazlar, sinyalin kesik kesik olduğu alçak yüksekliklerde kullanılan uydu iletişim cihazları, telsizler veya basit cep telefonları olabilir. Rehberlerimiz, acil iletişimin en çok çalışma ihtimali olan patikadaki tam noktaları bilir.
Bir acil durum olursa rehber, yaralı kişiyle birlikte kalması için birini görevlendirir; kendisi ise daha iyi sinyalin olduğu bir yere geçer veya kendi cihazını kullanarak Senaru'daki operasyon üssümüzü uyarır.
Lisanslı bir rehber olmadan tırmanan trekçiler çok daha büyük bir sorunla karşılaşır. Hiçbir iletişim imkânı olmadan ve yardım isteyecek kimse olmadan, acil bir durumda gerçekten yalnız kalırlar. Park yetkilileri ve sorumlu operatörler bağımsız trekingi kesinlikle önermemelerinin birçok nedeninden biri budur.
Yürüyüşten önce Lombok-Indonesia.org, beklenen dönüş saatine kadar sizden haber alamazlarsa aile veya arkadaşlarınızın arayabileceği bir acil durum iletişim numarası sağlar. Sistem güvenilir çalışır, ancak bunu nasıl ve ne zaman kullanacağını bilen profesyonel bir ekiple trek yapmanızı gerektirir.

