プライバシーポリシー

1当社はどのような情報を収集しますか？

お客様から当社に開示いただく個人情報

要約： 当社は、お客様から提供いただく個人情報を収集します。

当社は、当社または当社の製品もしくはサービスに関する情報の入手に関心をお示しいただいた場合、本サイト上の活動にご参加いただいた場合、またはその他の方法で当社にご連絡いただいた場合に、お客様が任意にご提供いただく個人情報を収集します。

当社が収集する個人情報は、お客様と当社および本サイトとのやり取りの状況、お客様がお選びになる内容、ならびにお客様が利用される製品および機能によって異なります。当社が収集する個人情報には、以下のものが含まれる場合があります：

お客様が提供する個人情報。当社は、氏名、電話番号、メールアドレス、歯科の治療歴、およびその他これに類似する情報を収集します。

お客様が当社に提供されるすべての個人情報は、真実かつ完全で正確である必要があり、当該個人情報に変更が生じた場合は、お客様から当社にその旨をお知らせいただく必要があります。

2当社はお客様の情報をどのように利用しますか？

要約： 当社は、正当な事業上の利益、お客様との契約の履行、当社の法的義務の遵守、および/またはお客様の同意に基づく目的のために、お客様の情報を取り扱います。

当社は、本サイトを通じて収集した個人情報を、以下に記載するさまざまな事業目的のために利用します。当社は、これらの目的のために、当社の正当な事業上の利益に依拠し、お客様との契約を締結もしくは履行するため、お客様の同意に基づき、および/または当社の法的義務を遵守するために、お客様の個人情報を取り扱います。以下に記載する各目的の横に、当社が依拠する具体的な取扱いの根拠を示しています。

当社は、収集または受領する情報を以下のように利用します：

• アカウントの作成およびログイン手続きを円滑にするため。お客様が当社のアカウントを第三者のアカウント（Google または Facebook のアカウントなど）と連携させることを選択された場合、当社は、契約の履行のためにアカウントの作成およびログイン手続きを円滑にする目的で、お客様が当該第三者から収集することを許可された情報を利用します。
• お客様の推薦文（レビュー）を掲載するため。当社は、個人情報を含む可能性のあるお客様の推薦文を本サイトに掲載します。推薦文を掲載する前に、お客様のお名前および推薦文の内容を使用することについて、お客様の同意を取得します。お客様が推薦文を更新または削除することを希望される場合は、lombok.indonesia.tours@gmail.com までご連絡いただき、お名前、推薦文の掲載場所、および連絡先情報を必ずお知らせください。
• フィードバックの依頼。当社は、お客様の情報を利用して、フィードバックを依頼し、本サイトのご利用に関してお客様に連絡することがあります。
• ユーザー同士のコミュニケーションを可能にするため。当社は、各ユーザーの同意を得たうえで、ユーザー同士のコミュニケーションを可能にするためにお客様の情報を利用することがあります。
• ユーザーアカウントを管理するため。当社は、アカウントを管理し、正常に機能する状態を維持する目的で、お客様の情報を利用することがあります。
• マーケティングおよびプロモーションのご案内を送付するため。当社および/または当社の第三者であるマーケティングパートナーは、お客様のマーケティング上の設定に従う場合に限り、お客様が当社に送信された個人情報を当社のマーケティング目的で利用することがあります。たとえば、当社または本サイトに関する情報の入手に関心を示された場合、マーケティングの購読を申し込まれた場合、またはその他の方法で当社にご連絡いただいた場合には、お客様から個人情報を収集します。お客様は、いつでも当社のマーケティングメールの配信停止を選択できます（下記の「お客様のプライバシーに関する権利」をご参照ください）。
• お客様に向けたターゲティング広告を配信するため。当社は、お客様の関心および/または所在地に合わせて、パーソナライズされたコンテンツおよび広告を作成・表示し（そのために第三者と協力することを含みます）、その効果を測定するために、お客様の情報を利用することがあります。

3お客様の情報は、どなたかと共有されますか？

要約： 当社は、お客様の同意がある場合、法令を遵守するため、お客様にサービスを提供するため、お客様の権利を保護するため、または事業上の義務を履行するためにのみ、情報を共有します。

当社は、保有するお客様のデータを、以下の法的根拠に基づいて取り扱い、または共有することがあります：

• 同意：お客様が特定の目的のためにお客様の個人情報を利用することについて、当社に特定の同意を与えている場合、当社はお客様のデータを取り扱うことがあります。
• 正当な利益：当社の正当な事業上の利益を達成するために合理的に必要な場合、当社はお客様のデータを取り扱うことがあります。
• 契約の履行：お客様と当社との間で契約を締結している場合、当社は当該契約の条件を履行するためにお客様の個人情報を取り扱うことがあります。
• 法的義務：適用される法令、政府機関からの要請、司法手続き、裁判所の命令、またはその他の法的手続きを遵守するために法的に要求される場合（裁判所の命令や召喚状への対応、ならびに国家安全保障または法執行上の要件を満たすための公的機関への対応を含みます）には、当社はお客様の情報を開示することがあります。
• 重要な利益：当社の方針違反の疑いのある事案、詐欺の疑い、いかなる人の安全に対する潜在的な脅威を伴う状況、違法行為の調査、防止、またはこれに関する措置を講じるために必要であると当社が判断する場合、または当社が関与する訴訟における証拠として必要な場合には、当社はお客様の情報を開示することがあります。
  より具体的には、以下の状況において、当社はお客様のデータを取り扱い、またはお客様の個人情報を共有する必要が生じることがあります：
• 事業の譲渡。当社は、合併、事業資産の売却、資金調達、または当社事業の全部もしくは一部の他社による買収に関連して、またはこれらの交渉の過程で、お客様の情報を共有または譲渡することがあります。

事業パートナー。当社は、お客様に特定の製品、サービスまたはプロモーションを提供するために、当社の医師および提携先とお客様の情報を共有することがあります。。

4当社は第三者のウェブサイトについてどのような立場をとりますか？

要約： 当社は、本サイトに広告を掲載しているものの、本サイトと提携していない第三者プロバイダーにお客様が共有する情報の安全性について責任を負いません。

本サイトには、当社と提携していない第三者による広告が含まれる場合があり、それらの広告は他のウェブサイト、オンラインサービス、またはモバイルアプリケーションにリンクしている場合があります。当社は、お客様が第三者に提供するデータの安全性およびプライバシーを保証することはできません。第三者によって収集されたデータは、本プライバシー通知の対象外です。当社は、本サイトからリンクされ、または本サイトにリンクしている他のウェブサイト、サービスまたはアプリケーションを含む、第三者のコンテンツ、ならびにプライバシーおよびセキュリティに関する慣行と方針について責任を負いません。お客様は、そのような第三者の方針を確認し、ご質問がある場合には当該第三者に直接お問い合わせください。

提携リンク。当社は第三者のウェブサイトと提携しています。当社がこれらの企業にお客様の情報を共有することは決してありませんが、これらのリンクに対して報酬を受け取る場合があります。。

5当社はお客様の情報をどのくらいの期間保管しますか？

要約： 当社は、法律により別段の定めがある場合を除き、本プライバシー通知に記載された目的を果たすために必要な期間、お客様の情報を保管します。

当社は、本プライバシー通知に定める目的のために必要な期間に限り、お客様の個人情報を保管します。ただし、法律（税務、会計その他の法的要件など）により、より長い保存期間が要求または許可されている場合はこの限りではありません。本通知に定める目的のために、当社がお客様の個人情報を1年を超えて保管する必要が生じることはありません。

当社がお客様の個人情報を取り扱う継続的な正当な事業上の必要がなくなった場合、当社は当該情報を削除もしくは匿名化するか、または（たとえばお客様の個人情報がバックアップアーカイブに保存されているなど）それが不可能な場合には、お客様の個人情報を安全に保管し、削除が可能になるまでそれ以降の取扱いから隔離します。

6当社はお客様の情報をどのように安全に保護しますか？

要約： 当社は、組織的および技術的な安全管理措置の体系を通じて、お客様の個人情報の保護に努めています。

当社は、取り扱うあらゆる個人情報の安全性を保護するために設計された、適切な技術的および組織的な安全管理措置を実施しています。ただし、お客様の情報を保護するための当社の措置および努力にもかかわらず、インターネットを通じた電子的な送信または情報保存技術のいずれについても、100％の安全性を保証することはできません。そのため、ハッカー、サイバー犯罪者、またはその他の権限のない第三者が当社のセキュリティを突破し、お客様の情報を不正に収集、アクセス、窃取、または改変しないことを約束または保証することはできません。当社はお客様の個人情報を保護するために最善を尽くしますが、本サイトとの間での個人情報の送受信は、お客様ご自身の責任において行われます。お客様は、安全な環境内でのみ本サイトにアクセスしてください。

7当社は18歳未満の方から情報を収集しますか？

要約： 当社は、18歳未満の方からデータを故意に収集すること、または18歳未満の方に対してマーケティングを行うことはありません。

当社は、18歳未満の方からデータを故意に収集し、または18歳未満の方に対してマーケティングを行うことはありません。本サイトを利用することにより、お客様は18歳以上であること、または未成年の保護者もしくは後見人であり、当該未成年の被扶養者が本サイトを利用することに同意することを表明したものとみなされます。18歳未満のユーザーの個人情報が収集されていたことが判明した場合、当社はそのアカウントを無効化し、当社の記録から当該データを速やかに削除するための合理的な措置を講じます。18歳未満の方から収集された可能性のあるデータについてお気づきの場合は、lombok.indonesia.tours@gmail.com までご連絡ください。

8お客様のプライバシーに関する権利は何ですか？

要約： お客様は、いつでもご自身のアカウントを確認、変更、または終了することができます。

お客様が欧州経済領域（EEA）の居住者であり、当社がお客様の個人情報を違法に取り扱っていると考える場合、お客様は現地のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利も有します。その連絡先は次のとおりです：http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm。

お客様がスイスの居住者である場合、データ保護当局の連絡先は次のとおりご覧いただけます：https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html。

9「追跡拒否（Do-Not-Track）」機能の管理

ほとんどのウェブブラウザおよび一部のモバイルOSやモバイルアプリケーションには、「追跡拒否（Do-Not-Track、以下「DNT」）」機能または設定が含まれており、これを有効にすることで、オンラインの閲覧履歴の監視および収集を望まない旨のプライバシー上の希望を表示できます。現段階では、DNT信号を認識し実装するための統一された技術標準は確定していません。そのため、当社は現在、DNTのブラウザ信号、またはオンライン追跡を受けないというお客様の選択を自動的に伝えるその他の仕組みに応答していません。今後、当社が遵守すべき追跡に関する標準が採用された場合には、本プライバシー通知の改訂版においてその取扱いについてお知らせします。

10カリフォルニア州の居住者には、特別なプライバシーの権利がありますか？

要約： はい、カリフォルニア州の居住者である場合、お客様の個人情報へのアクセスに関する特定の権利が認められています。

カリフォルニア州民法第1798.83条（「Shine The Light」法としても知られています）は、カリフォルニア州の居住者である当社のユーザーが、直接マーケティングの目的で第三者に開示した個人情報のカテゴリー（もしあれば）、および直前の暦年に当社が個人情報を共有した全ての第三者の名称および住所に関する情報を、年1回、無料で当社に請求して取得することを認めています。カリフォルニア州の居住者であり、このような請求を希望される場合は、下記の連絡先情報を使用して書面にて当社に請求を提出してください。

お客様が18歳未満で、カリフォルニア州に居住しており、本サイトに登録済みのアカウントをお持ちの場合、本サイト上で公開したご自身の不要なデータの削除を請求する権利があります。当該データの削除を請求するには、下記の連絡先情報を使用して当社にご連絡いただき、お客様のアカウントに関連付けられたメールアドレスと、カリフォルニア州に居住している旨の表明を含めてください。当社は、当該データが本サイト上で公に表示されないようにしますが、当社の全システム（バックアップなど）からデータが完全または網羅的に削除されない場合があることにご留意ください。

11当社は本通知を更新することがありますか？

要約： はい、当社は関連法令への準拠を維持するため、必要に応じて本通知を更新します。

当社は、本プライバシー通知を随時更新することがあります。更新された版には、更新された「改訂」日付が記載され、アクセス可能になった時点で有効となります。本プライバシー通知に重要な変更を加えた場合、当社は、当該変更を目立つ形で掲示するか、直接お客様に通知を送信することにより、お知らせすることがあります。当社がお客様の情報をどのように保護しているかを把握していただくため、本プライバシー通知を頻繁にご確認いただくことをお勧めします。

12本通知について当社にご連絡いただく方法は？

本通知についてご質問やご意見がある場合は、lombok.indonesia.tours@gmail.com までメールでお問い合わせください。

13当社が収集するお客様のデータを確認、更新、または削除するにはどうすればよいですか？

お客様の国の適用法令に基づき、当社がお客様から収集した個人情報へのアクセス、当該情報の変更、または一定の場合における削除を請求する権利を有する場合があります。お客様の個人情報の確認、更新、または削除を請求するには、+62 859-2375-1379 までお電話ください。当社は、お客様からのご請求に対して30日以内に回答します。